Website dkfpt.vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ đăng ký lắp đặt Internet FPT, truyền hình FPT, Camera FPT và các sản phẩm khác thuộc công ty FPT Telecom. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Website thuộc nhân viên kinh doanh FPT Telecom quản lý và thiết kế đảm bảo về nội dung được công ty cho phép truyền thông, quyền đăng ký lắp đặt mạng FPT cho khách hàng đăng ký online qua website: dkfpt.vn

Nhân viên trực tiếp quản lý và đăng ký lắp mạng FPT online: Mai Lệ Ngọc Hân. Mã nhân viên: 00130096.

1. Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ lắp đặt, email (nếu có).
• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành.
• Thông tin khác: Nội dung bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn sẽ được sử dụng vào các mục đích sau:

• Xác nhận đơn đăng ký lắp mạng và hỗ trợ khách hàng.
• Liên hệ để tư vấn gói cước, lịch hẹn lắp đặt.
• Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
• Gửi thông báo, chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý).

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ:

• Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Khi cần chia sẻ với nhân viên kỹ thuật hoặc đối tác lắp đặt của FPT Telecom để phục vụ yêu cầu của bạn.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của bạn sẽ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi cho đến khi:

• Bạn yêu cầu xóa thông tin;
• Hoặc khi website không còn hoạt động.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân:

• Mã hóa kết nối (HTTPS).
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ.
• Kiểm tra, cập nhật hệ thống định kỳ.

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
• Rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng thông tin.
• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin sai mục đích.

7. Liên hệ

• Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
• Website: https://dkfpt.vn
• Email: hanmln@fpt.com
• Hotline/Zalo: 0363.055.088